Notre démarche qualité

public

 

Pour nous, il est essentiel de vous offrir des services adaptés à vos besoins. Pour y parvenir et rendre un service de qualité sur l’ensemble du territoire PACA, nous faisons vivre au quotidien une démarche qualité et nous tenons compte de vos « remontées » pour améliorer notre site, nos services, nos outils pédagogiques….

 

 

Le Fongecif PACA, certifié depuis 2017

 

Nous avons obtenu la certification référence 263 pour notre Conseil en Évolution Professionnelle. Cliquez sur l'image pour découvrir le certificat !

 

Pour cela, nous nous engageons à :

  • professionnaliser nos équipes
  • rendre lisibles et accessibles nos services
  • travailler en coordination avec les autres partenaires
  • améliorer de façon continue la qualité des services proposés
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Les Fongecif soucieux de la qualité des services rendus

 

Le Fongecif PACA est soucieux de la qualité des services rendus. Nous réalisons chaque année une enquête de satisfaction indépendante réalisée par Amnyos.

En 2018, vous nous avez attribué une note de 7,7 sur 10 pour la qualité des services rendus.

 

Les déjeuners utilisateurs, les enquêtes de satisfaction, vos commentaires et remarques nous aident à améliorer continuellement nos services !

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Des services adaptés à vos besoins
Oui